بسم الله الرحمن الرحيم
تقدمت بشكوى لمؤسسه النقد على شركه الراجحي تكافل
في يوم 17 / 02 / 2017م صدمني احد الشباب المؤمن لدى الراجحي تكافل .,
المهم زرت الراجحي تكافل ثلاث مرات وكان النظام متعطل في المرتين الاوائل .
اما المره الثالثه فقد ذهبت مبكر الساعه 6.30 صباحآ واخذت رقم 5 اما رقم واحد فهو يقول صلى الفجر هناك .
وقدمت اوراقي في تاريخ 02 / 03 / 2017م وبعد 15 يوم راجعتهم وقالوا تمت الموافقه وخلال هذا الاسبوع تصرف المبلغ .
المهم راجعتهم كم مره وقدمت شكوتين بالاتصال الى رقمهم علمآ اني اتصلت اكثر من عشر مرات ويأتيني الرد انه تم حل مشكلتك مع ذلك لم ينزل المبلع في حسابي .
وكنت في الرياض وراجعت مركزهم الرئيسي وقيل لي ان المبلغ تم تحويله لحسابك بموجب حواله بتاريخ 17/ 03 / 2017م .
وبعد ذلك قدمت شكوى لمؤسسه النقد بتاريخ 17/ 04 / 2017م واوضحت لهم كل ما حدث .
بالامس اتاني اتصال من موظف من الراجحي تكافل يسألني عن التفاصيل وشرحت له كل شيء .
وقلت للاسف عندما زرت فرعكم بالخبر قسم المطالبات قلت للموظف انا سأشتكي يوم الاحد لمؤسسه النقد رد علي مباشره اشتك اليوم ولا تأجل شكوتك الى الاسبوع القادم ورددت عليه اذا انتم لا تحترمون كبار السن هذه مصيبه وانا صاحب حق .
المهم من اتصال موظف الراجحي تكافل اتضح لي ان مؤسسه النقد اجرائتها صارمه على شركات التأمين التي تأخر مستحقات المتضررين .
للاسف بالمنطق الشرقيه لا يوجد للراجحي تكافل الا فرع واحد فقط يقبل تقديم المطالبات لانني وجدت من يتقدم بالمطالبه من هو بالجبيل ومن هو ببقيق وقيل لي ايضآ لا يوجد بالاحساء فرع لتقديم المطالبات ضيف على ذلك نظامهم الذي دائمآ متعطل .
ملاحظه هامه :
كل ما كتبته حدث لي انا وليس لغيري .
from هوامير البورصة السعودية - منتدى الأسهم السعودية http://j.mp/2pxI2tG
via
الاسهم السعوديه
